REGULAMIN WYPOŻYCZALNI SPRZĘTU PS RENT & SERVICE

§1. Dane identyfikacyjne przedsiębiorcy

Właścicielem wypożyczalni sprzętu outdoorowego działającej pod nazwą PS Rent & Service jest spółka cywilna:
Mikstura A. Radwańska, A. Radwański s.c.
z siedzibą przy ul. Stradomskiej 19, 31-068 Kraków,
NIP: 6762528228, REGON: 367115799.
Miejsce prowadzenia działalności, odbioru i zwrotu sprzętu:
Józefa Kałuży 1, 30-111 Kraków.
Kontakt z wypożyczalnią możliwy jest pod adresem e-mail: [tu wstaw adres e-mail] lub telefonicznie pod numerem [tu wstaw numer telefonu].

Regulamin określa zasady rezerwacji, wynajmu, płatności, odbioru i zwrotu sprzętu outdoorowego oferowanego przez Mikstura.
Złożenie rezerwacji online jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
Regulamin jest dostępny na stronie internetowej wypożyczalni oraz w siedzibie firmy.
Klient zobowiązany jest do korzystania ze sprzętu zgodnie z jego przeznaczeniem, zasadami bezpieczeństwa oraz instrukcjami udzielonymi przez pracownika wypożyczalni.

Rezerwacji można dokonać:
a) online – za pośrednictwem strony internetowej wypożyczalni,
b) osobiście – w siedzibie wypożyczalni,
c) telefonicznie lub mailowo – po potwierdzeniu przez pracownika.
W przypadku rezerwacji online, Klient wybiera sprzęt, termin wypożyczenia i sposób płatności.
Rezerwacja jest wiążąca po:
a) potwierdzeniu dostępności sprzętu przez system,
b) dokonaniu płatności online lub wpłacie zaliczki zgodnie z zasadami opisanymi w §4.
Wypożyczalnia zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji rezerwacji w przypadku:
- nieopłacenia zamówienia w wymaganym terminie,
- podania nieprawdziwych danych,
- braku dostępności sprzętu.

Płatność za rezerwację może być dokonana:
a) online – za pośrednictwem bramki płatności Przelewy24 lub Google Pay,
b) przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy wypożyczalni,
c) gotówką lub kartą przy odbiorze sprzętu.
Operatorem płatności online jest PayPro S.A. (Przelewy24) z siedzibą w Poznaniu, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, NIP 7792369887.
Płatność online jest realizowana w bezpieczny sposób przy użyciu szyfrowanych połączeń.
W przypadku anulowania rezerwacji przez Klienta przed rozpoczęciem okresu wypożyczenia, zwrot środków następuje zgodnie z zasadami opisanymi w §8.

Sprzęt jest wydawany w siedzibie wypożyczalni przy ul. Józefa Kałuży 1, 30-111 Kraków.
Przy odbiorze Klient zobowiązany jest do okazania ważnego dokumentu tożsamości (dowód osobisty, paszport lub prawo jazdy).
Klient podpisuje umowę wypożyczenia sprzętu, w której potwierdza:
- stan techniczny i kompletność sprzętu,
- zapoznanie się z zasadami użytkowania,
- akceptację odpowiedzialności za powierzony sprzęt.
Wypożyczalnia może pobrać kaucję zwrotną, której wysokość zależy od rodzaju wypożyczanego sprzętu.

Klient zobowiązuje się do korzystania ze sprzętu zgodnie z jego przeznaczeniem oraz do zachowania należytej staranności.
Zabrania się dokonywania jakichkolwiek napraw, modyfikacji lub przeróbek sprzętu bez zgody wypożyczalni.
Klient ponosi pełną odpowiedzialność materialną za szkody, utratę lub zniszczenie sprzętu powstałe z jego winy.
W razie uszkodzenia lub zaginięcia sprzętu Klient zobowiązany jest niezwłocznie poinformować wypożyczalnię.

Sprzęt należy zwrócić w terminie określonym w umowie.
Zwrot powinien nastąpić w stanie niepogorszonym, czystym i kompletnym.
Opóźnienie w zwrocie sprzętu skutkuje naliczeniem dodatkowej opłaty w wysokości stawki dziennej za każdy rozpoczęty dzień zwłoki.
W przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub braków sprzętu, Klient zobowiązany jest do pokrycia kosztów naprawy lub zakupu nowego sprzętu.

Klient może anulować rezerwację:
- do 48 godzin przed planowanym terminem odbioru – bez kosztów,
- poniżej 48 godzin – potrącana jest opłata w wysokości 50% wartości rezerwacji.
W przypadku niepojawienia się Klienta w ustalonym terminie bez uprzedzenia, rezerwacja przepada bez prawa do zwrotu środków.
Zwroty płatności dokonywane są w taki sam sposób, w jaki dokonano płatności (np. na rachunek bankowy, przez bramkę płatności).

Wypożyczalnia nie ponosi odpowiedzialności za szkody osobiste lub majątkowe powstałe podczas korzystania ze sprzętu.
Klient wypożycza sprzęt na własną odpowiedzialność i powinien zadbać o jego właściwe zabezpieczenie.
Sprzęt nie jest objęty ubezpieczeniem od kradzieży, zagubienia ani uszkodzeń – chyba że wyraźnie wskazano inaczej w umowie.

Administratorem danych osobowych Klienta jest Mikstura A. Radwańska, A. Radwański s.c.
Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji rezerwacji, zawarcia i wykonania umowy wypożyczenia oraz wypełnienia obowiązków prawnych.
Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania, żądania usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
Dane nie są przekazywane osobom trzecim poza podmiotami obsługującymi płatności online i księgowość.
Więcej informacji o przetwarzaniu danych znajduje się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej wypożyczalni.

Wszelkie reklamacje dotyczące realizacji rezerwacji lub stanu sprzętu należy zgłaszać niezwłocznie po jego odbiorze lub stwierdzeniu nieprawidłowości.
Reklamacje można zgłaszać mailowo lub osobiście w siedzibie wypożyczalni.
Reklamacje zostaną rozpatrzone w terminie do 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Wszelkie spory wynikające z umowy wypożyczenia będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby wypożyczalni.
Regulamin obowiązuje od dnia [data wprowadzenia regulaminu].
Mikstura zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany obowiązują od chwili ich publikacji na stronie internetowej.